Wie Sie mit ServiceNow SPM besser durch Krisen tauchen

Die langwierige und durch stets neue Herausforderungen weiter verschärfte Krise bringt viele Branchen in Bedrängnis. Volatilität, Ungewissheit, Komplexität und Ambiguität (VUCA) sind Kräfte, die sich unmittelbar auf die Leistungsfähigkeit einer Organisation auswirken. In zahlreichen Unternehmen werden Kosteneinsparungen zur dominierenden Messlatte. Dabei haben vergangene Rezessionen gezeigt, dass jene Organisationen, die einen Wirtschaftsabschwung ganzheitlich managen, und auch vor Investitionen nicht zurückscheuen, ihren Mitbewerbern nur wenige Jahre später deutlich voraus sind.

Wir zeigen Ihnen in diesem Blog-Beitrag, wie Sie mit ServiceNow SPM Ihr Unternehmen gut durch Krisen navigieren:

  • Warum investieren Top-Unternehmen in Krisenzeiten in Technologien? 
  • Welche Herausforderungen gilt es in der Krise zu meistern?
  • Wie unterstützt ServiceNow SPM in einer Transformationsphase und darüber hinaus?
  • Welche Vorteile bietet der Einsatz von ServiceNow SPM?

Warum investieren Top-Unternehmen auch in Krisenzeiten in Technologien?

Unternehmen mit einem professionellen Projektportfolio Management sind mit Sicherheit nicht weniger von Krisen betroffen. Jedoch belegt eine groß angelegte Studie von Bain & Company, dass Unternehmen, die während der Finanzkrise im Jahr 2008 auch weiterhin Wachstums- und Transformationsprojekte förderten, ihren Unternehmenswert bis 2017 um 15% steigern konnten. Mitbewerber, die zeitgleich ausschließlich auf der Kostenbremse standen, waren zehn Jahre später lediglich 3% mehr wert, wenn sie überhaupt noch am Markt waren.

Damals wie heute sind es Technologieprojekte, die Unternehmen weiterbringen. Bei der letzten Krise waren es vor allem dringende Prozessautomatisierungen, die hoch priorisiert wurden. Jetzt kristallisiert sich eine andere Entwicklung heraus: Die Nachfrage nach professionellen SPM- bzw. PPM-Lösungen steigt enorm. Unternehmen weiten den Einsatz ihrer Plattformen massiv aus, um ihre strategischen Entscheidungen und das operative Geschäft bestmöglich aufeinander abzustimmen. Damit soll maximaler Business Impact erreicht werden.

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Welche Herausforderungen gilt es in der Krise zu meistern?

Unter neuen Rahmenbedingungen gilt es, die “richtigen” Kosteneinsparungen zu identifizieren und laufende, sowie potenziell neue Projekte und Produkte nach vielschichtigen Kriterien zu bewerten. Dafür braucht es eine aussagekräftige Datenlage, eine qualitative, aber auch effiziente Einbindung von Stakeholdern für die Projektevaluierung und smarte Workflows für die operative Umsetzungsarbeit in einem agilen Kontext. In der Krise muss noch schneller gehandelt werden, und gleichzeitig braucht es neue strategische Weichenstellungen. Dieser Balanceakt gehört wohl zu den schwierigsten, die Unternehmen und ihre Mitarbeiter meistern müssen. Genau genommen ist er aber längst nicht mehr auf Krisenzeiten beschränkt. Die Zukunft gehört adaptiven Organisationen!

Wie unterstützt ServiceNow SPM in einer Transformationsphase und darüber hinaus?

Mit ServiceNow SPM können Sie echte Agilität in Ihrem Unternehmen erreichen, indem Sie die Arbeit von Projektorganisationen und unterschiedlichen Business Units im gesamten Unternehmen mit den strategischen Ergebnissen abstimmen. Die Stärke der Plattform besteht darin, dass sie von Unternehmen je nach ihrem Reifegrad und ihren individuellen Prozessen modular genutzt werden und mit anderen bestehenden Tools, zum Beispiel aus der Microsoft-Welt, problemlos integriert werden kann.

Das Feature-Set von ServiceNow SPM deckt den gesamten Projekt- und Produktlebenszyklus ab:

  • Für die Strategiearbeit gibt es mit dem Alignment Planner Workspace einen Arbeitsbereich, mit dem Unternehmensziele kollaborativ erarbeitet, kommuniziert und getrackt werden können
  • Projektideen und aktive Projekte können finanziell bewertet und ihre Kostenstruktur optimiert werden
  • Ressourcen können quantitativ und qualitativ (Kompetenzen von Projektmitarbeitern) verwaltet und Engpässe rechtzeitig erkannt werden
  • Dynamische, visuell anspruchsvolle Roadmaps unterstützen dabei, die Unternehmensaktivitäten ganzheitlich zu erfassen
  • Klassische Projektmanagement-Tools (Zeitmanagement, Projektpläne) sind mit den strategischen Vorgaben eines Unternehmens verknüpft
  • Verschafft einen Echtzeit-Überblick über Ihre Ideen/Demands, der vorhandenen Ressourcen und laufende Initiativen (Portfolio), unterstützt durch Analysen (Transparenz) und effektive Governance-Strukturen

Welche Vorteile bietet der Einsatz von ServiceNow SPM?

Für eine erfolgreiche digitale Transformation hat sich das Zusammenspiel von Strategie und Umsetzungsarbeit im gesamten Unternehmen als essentiell erwiesen. Dem wird ServiceNow SPM gerecht. In der fast 20-jährigen Softwaregeschichte ist es gelungen, die erfolgreichen Methoden des IT-Managements auch auf andere Fachbereiche wie zum Beispiel HR-Abteilungen zu übertragen. Mittlerweile vereint die Plattform das Potenzial klassischer, agiler und hybrider Projektmethoden und ermöglicht Unternehmen, die Weiterentwicklung ihrer Organisation im eigenen Stil und Tempo voranzutreiben. Die Lösung ist für die Anforderungen unterschiedlicher Rollen (Business User, Projektmanager, Data Analyst, Enterprise Architect) konzipiert und überzeugt durch hohe Anwenderfreundlichkeit.

ServiceNow SPM unterstützt Sie dabei sicherzustellen, dass die verfügbaren Ressourcen optimal genutzt werden und dass der Beitrag zur operativen Leistung und zu den strategischen Zielen mit begrenzten Mitteln maximiert wird.

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Sie wollen Ihre Organisation mit strategischem Projektportfoliomanagement gut durch die Krise bringen und die Weichen für Ihr nächstes Business-Kapitel stellen? ADVVISE unterstützt Sie als kompetenter Umsetzungspartner bei Ihrer SPM Initiative. Starten Sie mit einer Live-Demo von ServiceNow SPM und überzeugen Sie sich selbst, welchen Mehrwert eine moderne Digitalisierungsplattform für Ihr Unternehmen liefert.

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